 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
SMS Idag blir det allt viktigare att kunderna allt snabbare får reda på att deras beställda böcker/varor finns att hämta. Branschstatistik visar att i genomsnitt 20-25 % av alla beställda böcker aldrig hämtas och istället hamnar i butikens hyllor. Eftersom kundorder oftast är udda böcker, resulterar detta i att det egna lagret utökas med ett antal mer eller mindre osäljbara böcker. Dvs en ren förlustaffär ! Därför kan nu BookHit skicka SMS till kundens mobilnummer med uppmaning att hämta den beställda boken. Detta SMS innehåller butikens kontakt info samt vilken bok/vara kunden har beställt. Hämtfack Under menyn Hämtfack > Kundförfrågan anger du vilken kund som skall meddelas. 
När du gjort din sökning får du följande fönster, där funna poster visas: 
I fönstrets övre del ser du alla öppna order, i fönstrets nedre del redan levererade respektive och ej levererbara böcker. SMS Det finns en ”knapp SMS” längst nere i mitten och under den döljer sig tre alternativ:
Markera i det nedre ”fönstret” den beställning som du vill skicka SMS till. 
Nu kan du välja om du vill skicka SMS till bara de som finns i hämtfack. Då använder du knappen ”endast hämtfack”. Du kan också välja att skicka SMS till de som finns klara för avhämtning i hämtfack. Men också skicka en ”statusrapport” på öppna beställningar ( dvs information om kundens övriga beställningar) genom att välja knappen ”Hämtfack och löpande beställningar”. Det sista alternativet är att själv ”fritt” väljer till vilka du vill skicka SMS. När du nu klickar på någon av de tre knapparna går SMS:et automatiskt iväg. Alla inställningar för detta måste göras av behörig tekniker hos Quadriga AB, samt att separat avtal för denna tjänst måste tecknas. |
